Conditions générales d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur Afriova, une plateforme numérique conçue pour connecter clients, vendeurs et prestataires à travers l'Afrique. En accédant ou en utilisant notre site web (afriova.com), vous acceptez de respecter les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Utilisation du service

Pour utiliser Afriova, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation d'un tuteur légal.
• Créer un compte avec des informations véridiques et à jour.
• Ne pas publier de contenu illégal, offensant ou frauduleux.
• Respecter les lois locales et internationales applicables.

Afriova se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte violant ces conditions.

3. Responsabilités des utilisateurs

En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable de :

• La véracité et l'exactitude des annonces publiées.
• La protection de vos identifiants de connexion.
• La communication respectueuse avec les autres utilisateurs.
• La conformité des transactions effectuées via la plateforme.

Afriova n'est pas responsable des litiges entre utilisateurs, mais peut intervenir pour modérer ou enquêter si nécessaire.

4. Paiements

Les transactions financières sur Afriova sont sécurisées via notre partenaire FedaPay. Vous acceptez de :

• Fournir des informations de paiement valides.
• Respecter les conditions de FedaPay pour les paiements.
• Contacter notre support en cas de problème de paiement.

Aucun remboursement ne sera effectué pour les services utilisés, sauf disposition contraire.

5. Modification des conditions

Afriova se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements par e-mail ou via une notification sur le site. L'utilisation continue de la plateforme après modification implique l'acceptation des nouvelles conditions.